“Raincheck” nedir?
Diyelim ki ABD’de bir mağazaya gittiniz ve indirimde olan bir ürünü satın almak istiyorsunuz. Ancak, o ürün mağaza stoklarında tükenmiş ve o gün alamıyorsunuz. Bu durumda mağaza size aynı ürün daha sonra mağazaya geldiğinde sizin ilk geldiğiniz günkü indirimli fiyattan satın alabilmeniz için bir çek/kupon verir. Siz ürün geldiğinde mağazaya “raincheck” tabir edilen bu çek/kuponu vererek indirimli fiyattan satın alabilirsiniz.
“Raincheck” kimlere verilir?
“Raincheck” almak, bir ürün indirimde iken mağazaya bizzat gelen ve “raincheck” talep eden tüm tüketicilerin yasal hakkıdır. Bu hak ABD’de tüketicilerin haklarını korumakla yükümlü tek kamu kurumu olan FTC Federal Trade Commission tarafından korunur.
Türkiye’deki mağazalar neden “raincheck” vermiyor?
Türkiye’de tüketicilerin haklarını korumakla yükümlü T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığına bağlı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu yayınlar. Ancak, bu kanun tüketicilere “raincheck” verilmesi ile ilgili herhangi bir madde içermez.
“Raincheck” tüketicilere ne yarar sağlar?
“Raincheck” tüketicilerin indirimli fiyatlı ürünün mağazada tükenmesi sonucu mağdur olmalarını önler ve özellikle yüksek enflasyon nedeniyle oluşan fiyat artışlarına karşı tüketicileri korur. Ticaretin başlangıç noktası olan tüketicilerin haklarının korunması, bir ülkenin ekonomisinin gelişmesi için olmazsa olmaz önemli bir koşuldur.
Turan ÇATAL
Araştırmacı Gazeteci-Yazar